Hay un momento crucial en la vida de toda escritora (y escritor) que se autopublica: cuando te planteas empezar a imprimir tus libros en imprentas y venderlos en tu web, sin intermediarios, de forma directa.
No es una decisión fácil. Supone enfrentarte a muchos aspectos desconocidos, a la logística, a inversiones iniciales y, sobre todo, a muchas dudas.
Para ahorrarte algún que otro disgusto, voy a darte una serie de consejos para montar tu tienda online, y poder vender tus libros autopublicados sin más quebraderos de cabeza de los necesarios.
Lo primero: consúltalo con un gestor financiero
Imprimir tus libros en una imprenta y venderlos de forma directa a los lectores tiene tres grandes ventajas: libertad, personalización y mayor margen de beneficios.
Puedes imprimir los libros con solapas, páginas a color y cuantos detalles quieras (dentro del presupuesto, claro), enviarlos dedicados y con regalitos, y al no depender de terceros ni de intermediarios, el margen que te llevas por cada venta será mayor.
Todo suena genial, sí, pero el primer consejo es que no hagas nunca nada sin antes consultar tu situación con un gestor financiero.
En mi caso, abrí mi tienda online solo después de haberme dado de alta como autónoma, y después de que mi gestor me explicase qué debía incluir en cada factura generada por cada venta, porque al residir en Canarias, se nos aplica un régimen fiscal distinto al del resto de España.
En serio, primero infórmate, y luego, con esa información a mano, empieza a tomar decisiones.
Mi combo preferido: WordPress y WooCommerce
Tener tu propia casita virtual (es decir, tu web de escritor) es algo que debes plantearte si deseas tener una carrera en esto de la escritura. Tener tu espacio personal, sin depender de redes sociales (que no dejan de ser empresas externas con normas de uso que pueden cambiar de la noche a la mañana), tiene grandes ventajas, sobre todo la independencia.
Hay muchas formas de tener una web propia, y no voy a extenderme demasiado en este apartado, pero te recomiendo la opción por la que opté yo: contratar espacio en un servidor dedicado, un nombre de domino y adquirir una plantilla para WordPress, preparada para WooCommerce.
WooCoomerce es un plugin gratuito de código abierto que te permite integrar una tienda online en tu web de forma sencilla. Lo que es el contenido básico es gratuito.
En mi caso, me creé la tienda online en WooCommerce siguiendo el paso a paso del curso Crear una tienda con WooCommerce de MOLPE (Marketing Online para escritores). También me creé una cuenta de PayPal para empresas, y una cuenta de Stripe (para los pagos con tarjeta de crédito).
La logística y el espacio de almacenamiento
Si vas a vender libros online, hay algo en lo deberías pensar, y mucho, antes de montarte el chiringuito: si vas a vender tus propios libros, es porque muy seguramente los vas a imprimir en imprentas, y claro, eso supone hacer tiradas de mínimo 20 ejemplares. A veces 50, 100 o lo que necesites.
Y eso son muchos libros. Los libros ocupan espacio.
¿Dónde los vas a almacenar?
Plantéatelo, en serio. Lo ideal es que tengas la mercancía que vas a vender en tu tienda online cerca, para poder gestionar los pedidos con la mayor celeridad posible.
Si vas a montar el almacén en tu propia casa, ¿tienes donde almacenar 50, 100 libros o más?
En mi caso particular, tengo un armario empotrado muy amplio que comparto con mi marido, y desalojé una parte de mi zona para almacenar libros ahí. Casi se podría decir que tengo más libros que ropa…
¿Cómo vas a llevar los pedidos a Correos?
Es algo en la que no nos paramos a pensar, o que no nos planteamos porque damos por hecho que vamos a recibir muy poquitos pedidos en la tienda online. Pero mi consejo es que te plantees un escenario en donde vas a tener picos de ventas de 20, 50, 100 pedidos (lanzamientos, ofertas, etc).
¿Cómo te las vas a apañar para transportar todos esos paquetes a la oficina de Correos más cercana?
En mi caso, tras usar durante un tiempo con el antiguo carrito de bebé de mi hija, decidí hacer una inversión que me ha venido de perlas: este carro del Decathlon que no solo es plegable, sino que da mucho de sí y soporta hasta 50 kilos. Tengo la oficina de Correos de mi barrio a unos 10 minutos caminando, así que hasta con el carro lleno puedo llegar sin demasiado problema.
Este carro también te será muy útil si acudes a eventos con mesa propia donde vender tus libros. ¡No sabes la de cosas que he llevado yo con él! En este post te hablo de lo que debes llevar a un evento literario con mesa de autor.
Ahorra tiempo en los envíos con una etiquetadora térmica
Ten muy en cuenta también qué sistema quieres emplear para gestionar los envíos en tu tienda online. Me refiero a los sobres acolchados o cajas y, sobre todo, a cómo vas a incluir tanto tu dirección (remitente) como la del destinatario del pedido.
En mi caso, compro sobres acolchados en varios tamaños en una papelería de mi isla (Camofi) que me los sirve a domicilio.
Para el remitente, uso un sello de caucho autoentintado con mi dirección postal que me hice gratis hace muchos años en una promoción de Vistaprint.
Y para la etiqueta con la dirección del destinatario, uso una impresora térmica de etiquetas. Son un inventazo, pues no requieren tóner, solo unas etiquetas específicas, el software para ordenador y móviles es gratuito e incluye un montón de plantillas para personalizar las etiquetas.
Mi impresora es una Nimbot B1 y la adquirí en Aliexpress, en donde también compro los rollos de etiquetas. Es muy útil para los pedidos grandes como para los pedidos sueltos. Hay modelos más avanzados y todo tipo de etiquetas base, hasta troqueladas con formas y color, pero yo opto por las sencillas.
La tarifa PostLibris de Correos es tu aliada
Si te das de alta como autónoma siendo escritora, te recomiendo que te des de alta también en el epígrafe de Edición de libros, porque esto te permitirá acceder a la tarifa PostLibris de Correos y enviar libros dentro de España a precio reducido.
Para poder usar la tarifa PostLibris, primero tienes que solicitar en tu oficina de Correos la tarjeta Más Cerca. Una vez la tengas, tienes que ir de nuevo a la oficina de Correos con con tu tarjeta Más Cerca, una copia reciente del modelo 036 o 037 de la IAE de la Agencia Tributaria, en donde figure que estás de alta como autónomo en dicho epígrafe de Edición de libros, y luego cumplimentar el contrato que te facilitarán en la oficina.
Una vez te hayan dado de alta en la tarifa, para mandar los pedidos de libros tienes que tener en cuenta lo siguiente:
- Es solo para envíos dentro de España.
- El peso máximo por paquete es de 2 kilos.
- Si enviar un libro por correo ordinario cuesta de media 6,90 €, con esta tarifa cuesta una media de 1,60 €, lo que te permite asumir tú el coste del envío dentro de tu margen de beneficios y ofrecer «gastos de envío gratis» a los clientes, algo que siempre es muy atractivo.
- Se aplican dos tarifas según a dónde se envíe: zona A (si es a una población de más de 50.000 habitantes) o zona B (si es a una población de menos de 50.000 habitantes).
- Los envíos son siempre por correo ordinario. Eso quiere decir que no tienen código de seguimiento. En mi caso particular, el porcentaje de pedidos perdidos (que no llegan al destinatario, vaya) es bastante reducido, y los libros me han llegado devuelto meses después.
- Pueden llegar a tardar unos veinte días naturales en llegar, aunque yo he tenido casos de libros, sobre todo a capitales de provincia, que han llegado en apenas dos días a destino.
- Tienes que generar una etiqueta en la web de Correos donde figure el código postal de la dirección a la que se va a mandar el paquete, y pegarlo junto con la dirección de envío.
Establece unos tiempos de gestión de pedidos realistas
Gestionar una tienda online lleva bastante tiempo, sobre todo en épocas de picos de ventas. Te aconsejo que te reserves una serie de horas a la semana para dedicarlas solo a la tienda online: preparar pedidos, ir a enviarlos, administrar las facturas… Como te despistes, se puede convertir en un gran agujero negro de tiempo.
Conclusión: ve a por ello, irás aprendido con la experiencia
No busques la perfección desde el comienzo. La experiencia te irá enseñando qué debes rectificar, dónde puedes mejorar el flujo de trabajo y demás detalles. Tener y gestionar tu tienda online de libros autopublicados es todo un desafío, pero también es de lo más satisfactorio y, me atrevo a afirmarlo, supondrá un antes y un después en tu carrera literaria.
¡Ve a por todas!